Se você já teve dúvidas sobre como ATIVAR O SEU PAINEL DE CONTROLE DOS PAIS, nó temos dicas que vão lhe ajudar muito a fazer isso.

 

 

1. Localize o e-mail de boas-vindas enviado pela Central do Animal Jam sobre a criação de sua conta. Se o e-mail não chegar em sua caixa de entrada após um curto período de tempo, verifique as caixas de spam ou lixo para verificar se o email não está por lá.

 

2. Clique no link fornecido no e-mail ou copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador da internet.

 

3. Digite a senha que você gostaria para o seu Painel de Controle dos Pais, em seguida, clique no botão Continuar. Seu Painel de Controle dos Pais será ativado. Por favor, note que se o jogador REGISTROU um endereço de e-mail dos pais incorreto durante a criação da conta, você não será capaz de ativar com êxito o seu Painel de Controle dos Pais. Até que um Painel de Controle seja ativado, apenas cinco contas de jogadores podem ser criadas utilizando o mesmo endereço de e-mail dos pais. Se você precisa corrigir um endereço de e-mail dos pais que foi registrado incorretamente, entre em contato conosco e inclua em seu email as seguintes informações:
 
– Nome de usuário da conta de jogador Animal Jam
– Email dos pais usado durante o registro
– Novo endereço de email
– Se você comprou uma assinatura do Animal Jam, por favor inclua o código (ID) da transação ou número de confirmação do pagamento

 

Envie-nos um email com todas as informações acima para: ajuda@animaljam.com

 

 

Jam Agora Jammers!

 

 

 

Jammers, hoje é o seu dia de SORTE! O CASTELO DA SORTE chegou e está esperando por você na LOJA DE DIAMANTES!

 

 
Esta nova toca é perfeita para qualquer Jammer que queira celebrar este momento mágico do mês! Nós não podemos esperar para ver as tocas ÉPICAS  que os Jammers vão decorar por todo o mundo de Jamaa!
 

 

Jam Agora com sorte Jammers!

 

Ei, Jammers!

 

Nossa equipe tem observado que muitos Jammers comentam no Blog sobre situações em que foram enganados. Alguns dizem que foram hackeados. Nós nos importamos muito com isso, pois a segurança dos Jammers está em primeiro lugar para nós. Observamos porém que os nomes dados aos acontecimentos não representam o que de fato aconteceu. Assim sendo lançamos as perguntas:

 

O que é Hacking?

 

O que é enganação? 

 

 

 

Você quer saber o que isso significa? Bem, vamos aos fatos!

 

Hacking - É a atividade dos Hackers, programadores habilidosos que conseguem transpor as barreiras de acesso e segurança dos sistemas. Ao fazerem isto, invadem a privacidade dos usuários deste sistema, conseguindo seus nomes de usuário e senha.

 

Enganação - É a atividade dos enganadores, faladores habilidosos que prometem e não cumprem, que recebem alguma coisa numa troca e não dão de volta o que foi combinado.

 

O que o Animal Jam faz para combater estas duas ameaças à segurança dos Jammers?

 

 

Animal Jam x Hacking

 

Fazemos uso de inúmeras medidas se segurança para prevenir acesso ilegal a contas do Animal Jam. Todas as senhas no Animal Jam, como também informações de pagamento, são protegidos por um sistema chamado 256-bit de criptografia, que é a maior rede de segurança online AES (Advanced Encryption Standard) disponível. Ou seja é práticamente impossível que um Hacker tenha sucesso nas suas tentativas de invadir nosso sistema.

 

Animal Jam x Enganação

 

Asseguramos que os nossos moderadores altamente treinados estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e monitoram ativamente as atividades de Jamaa e analisam todos os relatórios que chegam dos Jammers. Qualquer Jammer envolvido em uma troca desonesta ou qualquer tipo de comportamento inapropriado, como forçar uma troca com ameaças por exemplo, será repreendido. Se um Jammer for pego violando as regras Animal Jam, um moderador irá tomar a ação apropriada contra a conta do jogador.

Além disso o Animal Jam oferece um sistema de trocas seguro, onde primeiro os Jammers colocam na lista de troca o que querem trocar e a partir do sim do outro Jammer os itens são transferidos pelo sistema, sem o risco de perda. Trocas feitas fora deste sistema estão sujeitas a trapaças. Muitas vezes o Jammer trapaceiro fecha a sua toca ou bloqueia o Jammer a quem deve algum item e este decepcionado se transforma no mais novo enganado.

 

COMO FAZER TROCAS SEGURAS NO AJ:

 

1- Membros podem enviar presentes (ou fazer trocas) através de Jamogramas, mas cuidado, pois o outro usuário pode lhe convencer a enviar um item e não cumprir com sua promessa de lhe dar outro em troca

 

 

2- Sistema de trocas seguro do AJ do início ao fim:

 

 

Esperamos que estas informações ajudem a manter uma ambiente agradável e seguro para você e seus amigos no Animal Jam. Se você observar qualquer comportamento inapropriado, não pense duas vezes, denuncie e vamos tomar as devidas providências.

 

Jogue como Fera!

 

 Olá Jammers, estamos de volta con uma DICA DO JAMMER que pode ser de muita ajuda no momento que você tiver a seguinte pergunta: Porque continuam me cobrando depois que a assinatura já terminou?…

 

 

As assinaturas do Animal Jam de um (1) mês e de seis (6) meses são recorrentes, isto significa que elas se renovam automaticamente no final da data de vencimento, correspondentes a 30 e 183 dias respectivamente.

 

Estas assinaturas recorrentes estão disponibilizadas para a conveniência dos clientes que não querem que sua assinatura termine, já que isto impossibilita o acceso a todos os itens, animais, tocas que são só para membros.

 

Mas você ou um de seus pais pode cancelar a renovação de sua assinatura em qualquer momento através do Painel de Controle dos Pais. Por favor, lembre-se que a conta de um jogador poderá desfrutar de todos os benefícios de sua assinatura do Animal Jam até que a mesma termine, a partir deste momento mais nenhum pagamento será cobrado na conta.

 

 

Esperamos que isto esclareça muitas dúvidas! Jam Agora Jammers!