¡Si te gustaría cancelar una membresía recurrente pero no hay información de cuenta, no te preocupes que estamos para ayudarte! Lo que debes hacer es CONTACTARNOS e incluir la siguiente información:

Si el pago se realizó con una tarjeta de crédito:

Nombre completo que aparece en la tarjeta de crédito
Dirección completa de facturación
Los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito o el Número de transacción de Animal Jam o el número de confirmación de la compra de la membresía. 

Si el pago se hizo con PayPal:

Dirección de correo electrónico de PayPal
El número único de transacción de PayPal. PayPal envía este número cuando una orden de compra es inciada. 

¡Visita nuestro CENTRO DE ASISTENCIA para saber más!

¡Jam Ahora!

La Central de Animal Jam

¿Ya viste la súper hiper épica guarida que ha llegado a Jamaa? ¡Si jammers! ¡El PALACIO DE INVIERNO ya esta aquí!

¡Esta Guarida congelada es UNA DE LAS MÁS GRANDES GUARIDAS que se hayan visto en la historia de Jamaa! ¡Asi que corre ya mismo a la TIENDA DE DIAMANTE y consigue tu PROPIO PALACIO DE INVIERNO hoy!

¿Te imaginas lo divertido que será decorar esta Mega guarida? ¡No podemos esperar para decorar la nuestra!

¡Diviértete, juega con libertad y Jam Ahora!

La Central de Animal Jam

¿Alguna vez te has preguntado si tu cuenta de Animal Jam se transfiere a Play Wild? ¡Pues estas leyendo el artículo indicado, aquí te enterarás como es que funciona asi que presta mucha atenció Jammer!

Mientras que es posible iniciar sesión en Play Wild con el mismo nombre de usuario y contraseña de una cuenta que ya existe en Animal Jam, los juegos estan completamente separados. Esto significa Jammer que todos los artículos para la guarida, accesorios, animales, guaridas, gemas, etc, que puedas tener en Animal Jam NO ESTARÁN DISPONIBLES en Play Wild!. Tampoco se pueden introducir códigos en Play Wild.

Otra cosa muy importante Jammer, es que Play Wild NO OFRECE MEMBRESÍAS. En vez de membresías, sólo se pueden realizar compras dentro de la aplicación para que puedas obtener espectaculares articulos como guaridas más grandes, nuevos animales y ropa y artículos especiales. Todos los artículos que has comprado mediante compras dentro de la aplicación (o compras en-app) permanecerán para siempre en tu cuenta, nunca los perderás. Este tipo de artículos no se pueden reciclar o intercambiar.

Esperamos que esta información te sea útil Jammer, y ya sabes, ¡Jam Ahora en Animal Jam y PlayWild!

La Central de Animal Jam

¿Alguna vez te has preguntado cómo crear una cuenta en la más reciente aplicación de Animal Jam PLAY WILD? Si es asi, estás en el lugar correcto, ¡Sigue leyendo para saber como!

Cuando los jugadores inician sesión por primera vez en su dispositivo, verán la imagen que ves arriba. Dese aquí, puedes elegir la opción de la derecha si quieren iniciar sesión con tu nombre de usuario de Animal Jam. Así, no tendrás que registrarte, sin embargo si necesitarás que uno de tus padres verifique tu cuenta dentro de 14 días desde que iniciaste sesión. Tus padres pueden verificar tu cuenta, mediante el mensaje que le enviamos a su correo electrónico.

La opción en la izquierda, te permite jugar como Jammer visitante, y luego registrarte con esa misma cuenta si deseas seguir jugando. Si no se crea una cuenta luego de haber jugado como Jammer visitante, todo el progreso que has hecho en el juego, (incluyendo las compras en-app) se perderá por completo. Nuevamente, como ya dijimos anteriormente, necesitas la verificación de uno de tus padres para que tu cuenta siga siendo válida.
 

¡¡¡Ahora si Jammer, Jam Ahora en Play Wild!!!

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